การประเมินประเด็นสำคัญ

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นประเด็นสำคัญสำหรับ AWC โดยสร้างทั้งความเสี่ยงทางกายภาพและความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลง เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบและนโยบายระดับประเทศ รวมถึงภัยธรรมชาติ (เช่น น้ำท่วมหรือพายุ) ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินและบริการของ AWC ซึ่งอาจนำไปสู่การหยุดชะงักของธุรกิจ จากการประชุม CoP 28 มีความพยายามอย่างจริงจังในการจำกัดการเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิพื้นผิวโลกให้น้อยกว่า 1.5 องศาเซลเซียส ประเทศไทยยังได้มุ่งมั่นที่จะบรรลุความเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2573 และสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2608 ความล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายระดับโลกอาจส่งผลให้เกิดภัยธรรมชาติบ่อยขึ้นและรุนแรงขึ้น รวมถึงการขาดแคลนน้ำ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของ AWC รวมถึงชีวิตของสังคม ที่อาจจะนำไปสู่เพิ่มค่าใช้จ่ายให้กับ AWC ในการซ่อมแซมความเสียหายและติดตั้งระบบใหม่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม

ความเสี่ยง

ด้วยความมุ่งมั่นของ AWC ในการเป็นองค์กรที่เป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2573 บริษัทจึงได้กำหนดกลยุทธ์และนวทางปฏิบัติดังนี้:

1. ออกแบบอาคารที่ช่วยลดการใช้พลังงาน
2. การเพิ่มการใช้พลังงานหมุนเวียนและพลังงานแบบวงจร
3. การออกแบบโครงการที่สร้างคุณค่าทางสิ่งแวดล้อม
4. การเพิ่มและอนุรักษ์พื้นที่สีเขียว
5. การเลือกใช้วัสดุก่อสร้างและวิธีการบริหารจัดการอาคารที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสอดคล้องกับแนวคิดอาคารเขียว

และเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ AWC ยังคงดำเนินการริเริ่มโครงการประหยัดพลังงานในระบบทำความร้อน ระบายอากาศ ไฟฟ้า และเครื่องปรับอากาศอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดการใช้พลังงานและการปล่อยก๊าซคาร์บอน อีกทั้งยังกำหนดให้มีมาตรฐานอาคารเขียว เช่น LEED, WELL, EDGE และ FITWEL และเพื่อเป็นการเน้นย้ำความพยายามอย่างต่อเนื่องของ AWC ในการลดการใช้ไฟฟ้าอาคาร ‘เอ็มไพร์’ ซึ่งเป็นอาคารสำนักงานของ AWC ได้รับรางวัล "อาคารประหยัดพลังงานของ MEA" ผ่านโครงการประหยัดพลังงานของ AWC

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของตัวชี้วัดประสิทธิภาพองค์กร เรื่องการขับเคลื่อนความยั่งยืนสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด โดยสอดคล้องกับการสร้างคุณค่าด้านสิ่งแวดล้อม (Better Planet) ครอบคลุมประเด็นการใช้พลังงานและการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขอบเขต 1 และ 2 ซึ่งอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์การตลาดและความยั่งยืน (CST) และหัวหน้าฝ่ายพัฒนาโครงการ(CPD)

การพัฒนาทรัพยากรบุคคลเป็นประเด็นสำคัญสำหรับ AWC เนื่องจากในช่วงเวลาที่มีความไม่แน่นอนภายนอก ไม่ว่าจะเป็นความเสี่ยงทางเศรษฐกิจหรือกายภาพ เมื่อพิจารณาแล้วพบว่าปัจจัยเหล่านี้เป็นความท้าทายในการดึงดูดและรักษาบุคลากรระดับสูงภายในอุตสาหกรรม บริษัทจึงตระหนักถึงความสำคัญของการบำรุงทักษะที่มีอยู่ ส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และพัฒนาผู้นำภายในองค์กร เพื่อช่วยให้บุคลากรปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะมาถึงได้ดียิ่งขึ้น และสามารถขับเคลื่อนภูมิทัศน์ทางธุรกิจใหม่ท่ามกลางความผันผวน ความไม่แน่นอน และความซับซ้อน รวมถึงเพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องของธุรกิจในช่วงเวลาที่สำคัญ AWC ตระหนักว่าพนักงานเป็นบุคคลที่สำคัญที่สุดของบริษัท และมุ่งมั่นที่จะให้โอกาสและริเริ่มโครงการต่าง ๆ ให้แก่พนักงานในการนำเสนอไอเดียและเติบโตควบคู่กับบริษัท การทำเช่นนี้จะสนับสนุนความสามารถของ AWC ในการดึงดูดและรักษาบุคลากรระดับสูง ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดความเสี่ยงในกรณีที่ผู้ขับเคลื่อนหลักออกจากบริษัทอย่างฉับพลัน ทำให้องค์กรสามารถดำเนินงานต่อไปได้และลดการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้น

รายได้

AWC ได้จัดทำกลยุทธ์การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (Human Resource Strategy) ที่ประกอบด้วย การพัฒนาองค์กร (Organization Development) การสรรหาบุคลากร (Talent Acquisition) การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) การบริหารค่าตอบแทน (Total Rewards) การเรียนรู้และการพัฒนา และการบริหารผู้มีศักยภาพสูง (Learning & Development, and Talent Management)การพัฒนาภาวะผู้นำและการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง(Leadership & Succession Planning) โดยมีแผนการดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนาทรัพยากรบุคคลดังต่อไปนี้

1. เสริมสร้างการวางแผนและการบริหารสืบทอดตำแหน่งเพื่อระบุและพัฒนาผู้สืบทอดตำแหน่งที่พร้อมรับบทบาทผู้ขับเคลื่อนหลักภายในหนึ่งปี โดยใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสรรหาและการพัฒนาภายใน
2. พัฒนาผู้บริหารและผู้จัดการเพิ่มเติมผ่านโปรแกรมพัฒนาผู้นำ และเสริมสร้าง DNA ของผู้นำ AWC ในทุกระดับ

เพื่อยกระดับการพัฒนาทักษะโดยรวม AWC อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในและระหว่างแผนก มีนโยบายสนับสนุนพนักงานในการวางแผนและก้าวหน้าในเส้นทางอาชีพ ต้องการให้พนักงานสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคลเพื่อยกระดับบทบาทปัจจุบันและเตรียมพร้อมสำหรับตำแหน่งในอนาคต และเสนอโปรแกรมการเรียนรู้แบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเรียนรู้ด้วยตนเอง

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของตัวชี้วัดประสิทธิภาพองค์กร เรื่องการขับเคลื่อนความยั่งยืนสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด โดยสอดคล้องกับการสร้างคุณค่าด้านสังคม (Better People) ครอบคลุมเรื่องตำแหน่งสำคัญมีผู้สืบทอดตำแหน่งที่มีความพร้อมทันทีซึ่งอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหัวหน้าคณะสายงานทรัพยากรบุคคล(CPO)

เศรษฐกิจแบบหมุนเวียนเป็นประเด็นสำคัญสำหรับ AWC เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจและวิถีชีวิตที่จำเป็นจะต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นได้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการผลิตขยะและการจัดการขยะที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการลดลงและเสื่อมสภาพของทรัพยากรธรรมชาติ ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพของมนุษย์และระบบนิเวศ AWC ตระหนักถึงความสำคัญของการปรับตัวไปสู่เศรษฐกิจแบบหมุนเวียนเพื่อให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพในขณะที่ลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม AWC สร้างขยะและการใช้ทรัพยากรจำนวนมากในระหว่างการก่อสร้างและพัฒนาโครงการ รวมถึงขยะอาหารและขยะทั่วไปจากการดำเนินงานของโรงแรม ซึ่งต้องใช้วิธีการจัดการขยะที่มีประสิทธิภาพตลอดทั้งการดำเนินงาน การนำแนวปฏิบัติเศรษฐกิจแบบหมุนเวียนมาใช้จะช่วยให้ AWC ดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการได้ต่อไป ลดค่าใช้จ่ายในการกำจัดขยะ อีกทั้งยังช่วยลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างเกินความจำเป็น ลดการสูญเสียความหลากหลายทางชีวภาพ และยกระดับคุณภาพชีวิตระยะยาวสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วน

ความเสี่ยง

เพื่อประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรหมุนเวียน AWC ได้ตั้งเป้าที่จะบรรลุเป้าหมายขยะฝังกลบเป็นศูนย์ภายในปี 2573 และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้บริษัท จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงแบบจำลองธุรกิจของเราจากแบบเชิงเส้นไปเป็นแบบเศรษฐกิจแบบหมุนเวียน ซึ่งวัสดุทั้งหมดที่ใช้ในกิจกรรมทางธุรกิจจะต้องถูกนำกลับมาใช้ซ้ำ ลดการใช้ น้ำกลับใช้ใหม่ รีไซเคิล และออกแบบใหม่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับแผนการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรหมุนเวียน บริษัทจึงริเริ่มโครงการโครงการ ReConcept เป็นโครงการในการซ่อมแซม ปรับปรุง และนำเฟอร์นิเจอร์ของสะสม และเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่ากลับมาใช้ใหม่ ช่วยยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ และประกาศให้พนักงานใช้กระบวนการทำงานลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ช่วยลดการใช้กระดาษ อีกทั้งยังริเริ่มโครงการไบโอดีเซลเห็นการเปลี่ยนแปลงน้ำมันปรุงอาหารที่ใช้แล้วให้กลายเป็นพลังงานสะอาด นอกจากนี้ เรายังร่วมมือกับ "มูลนิธิสโกลารส์ออฟซัสทีแนนซ์ หรือ SOS Thailand" มูลนิธิกู้ภัยอาหารแห่งแรกของประเทศ และ "อิคิไก (Ikigai)" ผู้เชี่ยวชาญด้านความยั่งยืนของห่วงโซ่อาหารด้วยโมเดลธุรกิจสร้างสรรค์ตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำเพื่อแก้ไขปัญหาขยะอาหาร AWC ใช้ประโยชน์จากความรู้ นวัตกรรม และเทคโนโลยีเศรษฐกิจแบบหมุนเวียน ร่วมมือกับพันธมิตร และเลือกใช้วัสดุที่ทนทานและรีไซเคิลได้เพื่อลดการบริโภคและขยะที่ถูกส่งไปฝังกลบ

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของตัวชี้วัดประสิทธิภาพองค์กร เรื่องการขับเคลื่อนความยั่งยืนสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด โดยสอดคล้องกับการสร้างคุณค่าด้านสิ่งแวดล้อม (Better Planet) ครอบคลุมเรื่อง ปริมาณน้ำที่ใช้ต่อหน่วยผลิตหรือบริการ ปริมาณขยะที่ไม่เป็นอันตรายที่ถูกกำจัดหรือรีไซเคิล และปริมาณขยะอันตรายที่ถูกฝังกลบจากระยะการดำเนินงานและการก่อสร้าง ซึ่งอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์การตลาดและความยั่งยืน (CST) หัวหน้าฝ่ายพัฒนาโครงการ(CPD) และหัวหน้าคณะสายงานบริหารกลาง(CCO)